Prueba gratis y cancelación
Cómo funciona la prueba de 30 días y cómo evitar un cobro futuro.
Durante la prueba
La prueba dura 30 días desde que Stripe confirma la suscripción. Se solicita un método de pago al comenzar. Si cancelas antes de la fecha de finalización que aparece en Stripe, se evita el primer cobro del plan.
Cómo cancelar
- Abre Jewelrysuite y elige Administrar / cancelar.
- Inicia sesión con el correo de la suscripción.
- En el portal seguro de Stripe, abre la suscripción y confirma la cancelación.
- Guarda la confirmación y revisa la fecha efectiva que muestra Stripe.
Si la prueba ya se utilizó
La prueba gratis se limita a una vez por cuenta y navegador elegible. Cancelarla no restablece los 30 días. Si la cuenta es nueva y el sistema indica que el navegador ya usó la prueba, puedes seleccionar «Suscribirme ahora»; el checkout de Stripe muestra el precio y requiere confirmar el pago del período elegido.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a support@jewelrysuite.net desde el correo asociado a la cuenta e incluye el correo de la suscripción y la fecha aproximada del cargo, sin enviar datos de tarjeta.